Kundeservice

Spor min pakke

Slik finner du ut hvor pakken din er.

1. Sjekk e-posten din

Når bestillingen er sendt fra lageret i Drøbak, får du en e-post med sporingslenke fra oss. Trykk på lenken, så ser du hvor pakken er og når den kommer. Sjekk gjerne søppelpost hvis du ikke finner den.

2. Sjekk hos fraktselskapet

Vi sender med Helthjem eller PostNord. Du får også varsel fra dem på SMS eller i appen deres når pakken er på vei og når den er klar for henting.

3. Finner du den ikke?

Send oss ordrenummeret ditt på kontakt@skarph.no, så sjekker vi status for deg. Ordrenummeret står i ordrebekreftelsen og starter med #.

Vanlig leveringstid er 2 til 3 virkedager fra vi har behandlet bestillingen.